Versand

Bei Fragen können Sie uns kontaktieren über nl@minisforum.comBitte beachten Sie, dass die folgenden Versandhinweise nur zu Informationszwecken dienen.

Portokosten

Für Bestellungen unter 99 € fällt eine Versandgebühr von 10 € an. Bestellungen über 99 € sind versandkostenfrei. Kostenloser weltweiter Versand gilt nicht für bestimmte abgelegene Gebiete.

Bestellung und Versand

Wir versenden mit DHL und bieten Versand in die Niederlande und nach Belgien an.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sind alle Artikel vorrätig, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Sollten Artikel nicht vorrätig sein, kann sich der Versand verzögern. Für eine genaue Lieferzeitangabe kontaktieren Sie uns bitte.nl@minisforum.comDie

Der voraussichtliche Liefertermin kann sich aufgrund unvorhergesehener Umstände verzögern. Sobald das Paket versandt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit dem aktuellen Versandstatus. Kunden können ihre Bestellung auch über den Button „Bestellstatus“ verfolgen.

Bestellung stornieren

Bestellungen können storniert werden, solange das Produkt noch nicht versandt oder produziert wurde. Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurückerstattet.
Wurde das Produkt bereits versandt, kann der Kunde die Bestellung nicht stornieren, es sei denn, er übernimmt sämtliche Kosten für die Rücksendung des Pakets sowie 2 % Versandkosten an die Plattform.

Umtausch oder Rückerstattung

Wir bieten Umtausch und Rückerstattung innerhalb der Garantiezeit (2 Jahre) an.
Hinweis: Prioritätsversand, Expressversand und Nachnahme werden nicht unterstützt, wenn der Kunde das Produkt zurücksendet. Bei diesen Versandarten trägt der Kunde die Versandkosten.

Flever adres

Sie müssen eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist oder bereits versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Sollte ein Paket aufgrund einer von Ihnen (dem Kunden) angegebenen falschen oder unvollständigen Lieferadresse an uns zurückgesendet werden, kontaktieren wir Sie umgehend, um die Adresse zu korrigieren und das Paket gegen zusätzliche Versandkosten erneut zu versenden. Bitte geben Sie für alle Bestellungen eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.

Expressversand und Status

Bestellungen werden von Minisforum versendet. Nach Ihrer Bestellung bei Minisforum erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Versandinformationen. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Sollten Sie die E-Mail nicht finden, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und fügen Sie Minisforum zu Ihren Kontakten hinzu.

EU-Verkehrspolitik

Gemäß den neuen Vorschriften der EU-Länder unterliegen ab dem 1. Juli 2021 alle in die EU eingeführten Waren der Mehrwertsteuer durch den Zoll (es gelten unterschiedliche Mehrwertsteuersätze für verschiedene Länder).
Arbeiten Sie aktiv mit dem örtlichen Zoll zusammen, um eine reibungslose Abfertigung zu gewährleisten. Andernfalls werden die Waren aufgrund verspäteter Lieferung zurückgesandt oder vernichtet, was hohe Kosten verursacht. Für Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern gelten die jeweiligen Zollbestimmungen.
Bitte beachten Sie: Sollten Sie die Ware nicht selbst verzollt haben, übernehmen wir dafür keine Verantwortung und leisten keine Zahlung.

Sendungsverfolgung

DHL bietet Vorteile bei der Zollabfertigung in Europa und im Nahen Osten. Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie bitte [Link einfügen]. http://www.ems.com.cn/english.html

FedEx bietet Vorteile bei der Zollabfertigung in den USA. Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie bitte [Link einfügen]. http://www.fedex.com/

EMS ist ein spezieller Postdienst für alle Länder und wird bei der Zollabfertigung durch die nationale Post bevorzugt. Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie bitte http://www.ems.com.cn/english.html

UPS bietet Vorteile bei der Zollabfertigung in Nordamerika. Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie bitte [Link einfügen]. http://www.ups.com/

Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie bitte die Website von USPS. https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Singapore Post, Hong Kong Post, Swiss Post und China Post sind kostengünstige Versandoptionen, benötigen aber länger. Verfolgen Sie Ihre Pakete mit https://www.17track.net/en